スクールレポートSchool Report

イベント2019/02/06 更新

ANAエアラインスクール特別企画イベント開催しました!

ANAエアラインスクール説明会を実施すると多くの学生より
キャビンアテンダント、グランドスタッフ、グランドハンドリングなどの専門職種だけでなく、
ANAグループの総合職として働く場合に「どんなフィールドでどのように働くのか知りたい」という声をよく頂きます。
総合職といっても業界や会社により業務は多岐に亘るため一概には説明できません。
そこで、当スクールではANAグループ3社にご協力いただき勉強会を開き各社より
業務内容の紹介をいただきながら、業務を体験できるグループワークを実施しましたので少し紹介したいと思います。  

ANA Cargo総合職勉強会
〇業務紹介
貨物事業を担うANA Cargoの業務を理解すべく、入社後のステップアップ等の説明に加えて、
旅客機と貨物専用機(フレイター)のネットワークを活用した事業展開などのお話をいただきました。
〇グループワーク
お題:積み木と模型のコンテナを使用して貨物の荷づめ、効率よく貨物を積み付けよう
積木を実際の積荷と見立てて各グループで重量に対してどれだけ多く積めるのかを電卓で計算しながらやってみました。
最後に各グループよりワークの感想含めた発表をしました。
〇参加者の声
「実際にグループワークを通して業務について理解できた」
「参加前のイメージと違い、グローバルフィールドで活躍できることに、すごい遣り甲斐を感じた!」
「グループワークでは計算が大変だったが仲間とやり遂げられた。実際の仕事もチーム力が大切だと感じた」
と声が挙がっていました。
今回90分と短い時間でしたが、貨物・物流について実際に仕組みを知って、自分たちで試行錯誤考えてみることで
総合職として多岐に亘る業務を柔軟に遂行する難しさと遣り甲斐と感じていただく貴重な時間でした。

ANAセールス総合職勉強会
〇業務紹介
ANAグループの中で担う役割として「航空セールス事業」と「旅行事業」の2つの事業を紹介いただきました。
また、学生の皆さまに働くことの意義を感じてもらいたいということから、
実際に業務上であった嬉しかった体験と失敗談も本音で話していただきました。
〇グループワーク
お題:①あなたにとって大切な人へ贈りたい旅行商品を企画してください。
 ②企画内容が好評の為、商品化されました。その商品をどのように販売しますか。
実際に旅行商品造成担当として何を大切に商品開発するのか。
そして想いを込めて造成した旅行商品をどのような販売方法でより多くの方に届けるのかを考えていただきました。
〇参加者の声
「普段旅行に行く際に検討している旅行商品をどんな想いで社員が造成しているのか実感できした」
「お客様にどのように伝えると選んでもらえるのか。そこが難しいことを実感した」
「旅行商品を利用していただいたお客様に感動してもらえるのかを提供側から考える良い機会になった」
参加者からは、旅行商品という身近な商品を提供者側から考える良い機会になりました。
また企画販売するうえでの遣り甲斐だけでなく責任の大きさも感じていただけたようです。

ANAケータリングサービス総合職勉強会
〇業務紹介
ANAグループで機内食サービスを中心とした中核を担う会社として業務紹介をいただきました。
羽田空港と成田空港を拠点に、機内サービス品の管理・航空機への搭降載していることは学生も知っていましたが、
機内食の製造、機内食のノウハウを活かしたオリジナル商品の外販事業等で
お客様に高品質なサービスを提供していることは知らず改めて興味を持つ学生が多かったです。
〇グループワーク
お題:チャーター便のミール搭載マニュアルを作成してみよう!
勉強会の後半には、某プロ野球球団の優勝記念チャーター便でお客様からのご要望や出身地から得た情報を
基にどんな食事や飲み物を搭載するかのマニュアル作成をしました。
4グループに分かれて、纏めた内容を代表者が制限時間1分内に企画プレゼンをしてもらいました。
〇参加者の声
「グループワークを通して、業務紹介で聞く以上にお客様のために考えることの難しさと社員の努力が理解できた」
「制限時間内にプレゼンすることは難しい。企画プレゼンでは何を一番伝えたいのかをアピールできないと採用されない
難しさ感じた」

今回の総合職勉強会では、業務理解に止めずにグループワークを通して、総合職として働くイメージを体験いただけました。
今後もANAエアラインスクールでは、スクール生限定でこのような機会を多く設けていく予定です。
ご興味がある方はまずはジェネラルコースにお申し込みいただければと思います。
▼ANAエアラインスクールジェネラルコース(東京校)
▼ANAエアラインスクールジェネラルコース(大阪校)

  • Travel&Life
  • ANA大阪航空株式会社
  • ANA CARD マイルプラス
  • 人とビジネスに。ANAの解決力。ANAビジネスソリューション株式会社
  • ANAビジネスソリューションの人材派遣・転職支援サイト 広げよう、可能性の翼。
  • ソラミテ