ANAエアラインスクール東京校

グランドスタッフベーシックコース・
グランドスタッフベーシック短期集中コース

ANAの「お客様お一人おひとりに寄り添った心配り」を取り入れたプログラムを通して「おもてなしの心」を育てます。
言葉遣い、立ち居振舞いなど接遇の基本を身につけ、就職活動にあたっては、自分を深く知り、強みを伸ばし、弱みを強みに変えていきます。
さらに空港旅客サービスのお客様対応を想定したプログラムを通して、コミュニケーション力の重要性やグランドスタッフとしてのサービスマインドを感じ、一歩踏み出す行動力を身につけていただきます。

プログラム内容
  • 社会人の心構え
  • 声の印象
  • 接遇の基本
  • 表現力アップ
  • ビジネスマナー
  • 第一印象
  • 自己分析
  • 立ち居振舞い
  • 言葉遣い
  • 就職活動サポート
  • 空港旅客サービス基礎知識
  • 空港旅客サービスコミュニケーション力
  • 空港旅客サービスアクション力
※プログラムの内容は予告なく変更する場合があります。

ANA成田空港実務体験(2日間)

プログラムで学んだおもてなしを行動発揮する場として、ANA成田空港において旅客サービス業務を体験していただけます。

受講料について

入会金 20,000円(税込21,600円)
コース受講料 180,000円(税込194,400円)
テキスト代 20,000円(税込21,600円)

コース概要

現在受付中のコースはございません。次回開講予定についてはお問い合わせください。

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