セレクト講座

グランドスタッフ講座

写真はイメージです

受講対象者
18歳以上の就職活動を控えている学生(大学・大学院・短期大学・専門学校に在学中の方、学年は問いません)
内容
ANAグランドスタッフの仕事を知り、演習を通してANAが大切にしているサービスマインドを感じていただきます。
空港旅客サービスのお客様対応を想定したプログラムで、コミュニケーション力の重要性やグランドスタッフとしてのサービスマインドを感じ、一歩踏み出す行動力を身につけていきます。
時間
4プログラム(各90分)
講座の流れ
  1. ANAグランドスタッフの仕事を知る
  2. グランドスタッフの対応力~基礎編~
  3. グランドスタッフに求められるコミュニケーション力
  4. グランドスタッフの対応力~実践編~
受講料
50,000円(税込:55,000円)
テキスト代
3,000円(税込:3,300円)

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